Gizlilik politikası

KVKK

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

LUVLY olarak kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun biçimde işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi; kişisel verileri toplama, işleme ve aktarma amacımız ile yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak Kanun'dan kaynaklanan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

LUVLY olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden yararlanabilmeniz, onayınız hâlinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına alabilmek, size daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek ile LUVLY ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi; internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalar aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

1. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

LUVLY olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığıyla, onayınız dâhilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen ya da kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir; işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir. Kanuni ya da hizmete bağlı fiilî gereklilikler hâlinde LUVLY'nin birlikte çalıştığı özel veya tüzel kişilerle, kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de ya da yurt dışında mukim olan ilgili üçüncü kişi gerçek veya tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir; yurt dışına aktarılabilir.

LUVLY müşterilerinin hizmetlerimizden yararlanabilmesi, onayınız hâlinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına alabilmek, size daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek ile LUVLY ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her hâlükârda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi bilgilerinize sunarız.

1. Kişisel Verilerin Aktarılması

LUVLY, söz konusu kişisel verilerinizi yalnızca; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde gerekli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve yurt dışında; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler ile fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; iş ortaklarımız, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ya da kuruluşları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.

1. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

LUVLY, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

a) LUVLY'nin kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

c) LUVLY'nin yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri öğrenme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi hâlinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

h) Kişisel verilerinin bir kopyasını alma.

Görüş ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0505 093 00 26

Adres: Sazova Caddesi No:66, 26150 Eskişehir, Türkiye

E-posta: luvlycomtr@gmail.com

Gizlilik ve Güvenlik

LUVLY Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (ad, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. LUVLY Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler; dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmalarında yalnızca LUVLY Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır.

LUVLY Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri ilgili üyenin haberi ya da onayı olmaksızın üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir amaçla ticari olarak kullanmamakta ve satmamaktadır.

Müşteri bilgileri; yalnızca resmî makamlarca talep edilmesi hâlinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmî makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda ilgili makamlara açıklanabilecektir.

Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere yalnızca müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgiler yalnızca müşteri tarafından değiştirilebilmektedir. Başka birinin bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst düzeyde tutmak amacıyla hiçbir şekilde LUVLY'nin veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında saklanmamaktadır. Bu sayede ödemeye ilişkin tüm işlemlerin, LUVLY arayüzü üzerinden banka ile bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

Çerezleri; sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ile ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmesi için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyalarını okuyup yazabilmekte; bu sayede sizi tanımak ve size daha uygun bir deneyim sunmak amacıyla önemli bilgiler hatırlanabilmektedir (tercih ayarlarınızın saklanması gibi).

Çerezler ayrıca sitelerimiz üzerindeki gelecekteki işlemlerinizin hızlanmasına da katkı sağlar. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve sitelerimizin tasarımını ile kullanışlılığını geliştirmek amacıyla istatistiksel bilgiler toplamak için de çerezlerden yararlanabiliriz.

LUVLY